Términos y Condiciones

Reglas claras para operar sin fricción: uso del sitio, alcances, propiedad intelectual y responsabilidad.

1. Aceptación de los términos

Al navegar este sitio o solicitar información/servicios, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, te recomendamos no utilizar el sitio.

2. Uso del sitio

  • Usarás el sitio de forma lícita y sin afectar su disponibilidad o seguridad.
  • No intentarás acceder a áreas restringidas, automatizar envíos maliciosos o explotar vulnerabilidades.
  • La información del sitio puede cambiar sin previo aviso (mejoras continuas).

3. Servicios y alcance

Xagency ofrece servicios digitales (páginas web, ecommerce, landings, academias, formación, etc.). Cualquier entrega, alcance, precio, tiempos y condiciones quedan definidos en una propuesta/contrato por separado.

4. Cotizaciones y pagos

  • Las cotizaciones pueden tener vigencia limitada.
  • Los pagos, anticipos y etapas se definirán en la propuesta o contrato.
  • Los retrasos por parte del cliente (materiales, aprobaciones, accesos) impactan el timeline.

5. Propiedad intelectual

Todo contenido del sitio (textos, diseño, marcas, recursos) pertenece a Xagency o a sus respectivos titulares. En proyectos contratados, la cesión/licencia de uso del material final se define en el contrato.

6. Contenido del usuario

Si nos compartes materiales (logos, textos, imágenes), declaras contar con derechos de uso. No somos responsables por infracciones derivadas de material proporcionado por el cliente.

7. Enlaces externos y terceros

Podemos incluir enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, WhatsApp) y herramientas de seguridad/antispam (como reCAPTCHA). No controlamos las políticas de terceros; cada proveedor opera bajo sus propios términos.

8. Garantías y limitación de responsabilidad

  • El sitio se ofrece “tal cual” y puede presentar interrupciones por mantenimiento o causas externas.
  • No garantizamos resultados comerciales específicos sin un acuerdo formal con métricas y alcance definido.
  • En ningún caso nuestra responsabilidad excederá lo acordado en el contrato aplicable (si existe).

9. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos para reflejar mejoras operativas o cambios legales. La versión vigente será la publicada en esta página.

11. Legislación y jurisdicción

Estos términos se interpretan conforme a las leyes aplicables en México. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, salvo pacto distinto por contrato.

12. Contacto

Para dudas sobre estos términos, escríbenos a hola@xagency.com o por WhatsApp al +52 729 335 6850.

Nota: Plantilla profesional. Si vas a operar con pagos, membresías o campañas de ads, conviene revisión legal para tu caso.